Crypto.com ha sufrido un fallo en su base de datos que ha hecho que el servicio tanto del exchange como de la aplicación se viesen comprometidos. Después de varios días de mantenimiento la aplicación vuelve a estar disponible pero se desconoce el motivo del fallo en el sistema.
El pasado 21 de septiembre informábamos del problema que había sufrido Crypto.com durante el fin de semana. El exchange sufrió un error en su base de datos que los obligó a paralizar todo su sistema incluyendo: depósitos, retiros y operaciones.
Este error en la base de datos de Crypto.com forzó un fallo catastrófico en le exchange. Durante un período de una meda hora, algunos usuarios pudieron vender sus ETH por unos 70.000 dólares por token. Al ver esta situación, mucho se aprovecharon de este error, pasaron sus activos a ETH y luego los vendieron por esta desmesurada suma de dinero. Tras vender sus tokens de ETH los usuarios se dedicaron a adquirir otros activos, por su precio real, y enriquecerse.
Los usuarios trataron de migrar sus tokens de la plataforma o incluso retirar ese saldo fiduciario directamente a una cuenta bancaria. Debido al tiempo que se necesita para realizar estas operaciones, estas no fueron las mejores opciones. Sin embargo, los usuarios más astutos utilizaron la tarjeta que ofrece Crypto.com a través de la cual se pueden hacer compras crypto a fiat. Muchos usuarios adquirieron tarjetas con saldo de Amazon o compraron cientos de productos.
Según las declaraciones realizadas por Kris Marszalek, las pérdidas sucedidas por este fallo fueron ínfimas. El exchange cuenta con diferentes sistemas de gestión de riesgo que detectaron el fallo en pocos minutos y se pudieron paralizar todas las operaciones del exchange.
Crypto.com vuelve a estar operativo
Kris Marszalek, CEO de Crypto.com, informó que se tardaría entre 24 y 48 horas en restablecer el servicio. Finalmente el 21 de septiembre, el Twitter de Crypto.com anunció que su aplicación ya estaba restablecida y era totalmente funcional.
Hace menos de 24 horas, Crypto.com ha puesto fin al mantenimiento de su casa de intercambio a las 6:15 p.m. UTC del martes 22, actualmente ya se encuentra totalmente operativa. Para revertir las operaciones realizadas por los usuarios maliciosos, el equipo de mantenimiento han restablecido la copia de seguridad del domingo 20 de septiembre a las 3:45pm UTC. Todos los fondos están disponibles y seguros en las cuentas de los respectivos clientes.
Ahora el principal problema son las dudas y peticiones de los usuarios de Crypto.com. Muchos se preguntan si recibirán sus bonos por sistemas como el staking de los días que el exchange ha estado inoperativo. Otros reclaman que actualmente aún no pueden acceder a sus cuentas debido a que estas siguen bloqueadas.
La duda que está apremiando a una gran parte de la comunidad es conocer si este fallo fue forzado por un equipo de hackers o simplemente un descuido por parte de los administradores del exchange. Muchos usuarios apuntan a que se trata de un ataque intencionado y que podría volver a pasar algo similar, es por esto que se esperan migraciones de usuarios a otras plataformas como Bianance.
Por su parte, Crypto.com ha declarado que esta situación les ha sido útil para aprender y seguir trabajando en mejorar sus propios sistemas.
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