Anthropic Requiere Verificación con Documento de Identidad para Claude, una Medida Sin Precedentes

Anthropic, la empresa creadora del chatbot Claude, ha comenzado a solicitar la verificación de identidad con documento oficial y selfie a algunos usuarios, marcando la primera vez que un asistente de IA importante implementa este requisito. La medida, desplegada de forma discreta, representa un giro peculiar para una compañía que hasta ahora había capitalizado su postura pro-privacidad para atraer a usuarios preocupados por la vigilancia de OpenAI.

La verificación, que según confirmó Anthropic a medios especializados, implica subir una foto de un documento de identidad gubernamental y una selfie en vivo. La compañía afirma que este proceso es para prevenir fraudes y abusos en ciertos casos de uso de alto riesgo, dirigido específicamente a usuarios de Claude.ai y no a los que acceden a la IA a través de la API o aplicaciones de socios. No aclaró qué porcentaje de usuarios está afectado ni qué desencadena el requisito.

Este movimiento es irónico porque el crecimiento reciente de Claude se ha alimentado, en parte, por la huida de usuarios de ChatGPT debido a preocupaciones sobre la recolección de datos y privacidad. La postura ética y de seguridad de Anthropic había sido su principal baluarte de marketing contra OpenAI. La nueva política de identificación podría erosionar esa ventaja competitiva, alineando a Claude con prácticas más propias de plataformas financieras tradicionales que de asistentes de IA conversacionales.

La medida plantea preguntas críticas sobre el futuro equilibrio entre seguridad, privacidad y accesibilidad en la IA de consumo. Mientras Anthropic argumenta que es una salvaguarda necesaria, establece un precedente para la recolección de datos biométricos extremadamente sensibles en una industria aún sin regulación clara. El riesgo es que normalice la identificación biométrica como puerta de entrada para servicios de IA generales, cambiando fundamentalmente la expectativa de anonimato en las interacciones con esta tecnología.