Encuesta Deloitte 2018: el error que creemos que pueden cometer las organizaciones con respecto a la Blockchain es no hacer nada

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Deloitte Touche Tohmatsu Limited es la firma privada número uno de servicios profesionales del mundo. Ofrece servicios a nivel global que giran alrededor de cinco áreas funcionales: consultoría, impuestos, asesoría jurídica, asesoría financiera y auditoría.

Dicha compañía publicó la encuesta de la tecnología Blockchain 2018 el 27 de agosto, esta revela que la tecnología está ganando significativamente, aunque de manera desigual, en la tracción a nivel ejecutivo de empresas en diversas industrias.

La encuesta de Deloitte tuvo la participación de un poco más de 1.000 altos ejecutivos en siete países: Canadá, China, Francia, Alemania, México, Reino Unidos y Estados Unidos, en empresas con ingresos anuales de $ 500 millones o más.

Como señala Deloitte, la encuesta se centró en ejecutivos de “blockchain-savvy” de las llamadas “empresas digitales” en lugar de Startups, es decir, en empresas que enfrentan la implementación de soluciones de cadena de bloques “limitadas por herencia”, en lugar de “disruptores emergentes” cuyo negocio ha sido inspirado por la Blockchain en sus inicios.

En la encuesta se revela que el 74 por ciento de todos los encuestados informaron que sus organizaciones ven un “caso empresarial convincente” para el uso de la Blockchain, y muchas de estas compañías están avanzando con la tecnología. Aproximadamente la mitad de ese número (34 por ciento) dice que su compañía ya tiene algún sistema Blockchain en desarrollo, mientras que otro 41 por ciento de los encuestados dice que esperan que sus organizaciones implementen una aplicación la cadena de bloques dentro de los próximos 12 meses. Además, casi el 40 por ciento de los encuestados informaron que su organización invertirá $ 5 millones o más en tecnología Blockchain en el próximo año.

Deloitte considera que la cadena de bloques se encuentra en un punto de inflexión, con un impulso que cambia del “turismo de la Blockchain” y la exploración de su potencial para la construcción de aplicaciones empresariales prácticas

A pesar del interés tradicional de los encuestados empresariales en las capacidades de la cadena de bloques, casi el 39 por ciento de la amplia muestra global dijo que creen que la Blockchain está “sobrevalorado”. En los Estados Unidos, mientras tanto, este número es más alto: el 44 por ciento de los encuestados ve la cadena de bloques como sobrevalorada, frente al 34 por ciento en una encuesta de 2016 realizada por Deloitte. La encuestadora considera que este resultado es un reflejo de que la cadena de bloques se está moviendo en la dirección incorrecta, sin embargo consideran que este cambio de actitud refleja más el cambio hacia los pragmáticos en la comunidad.

Deloitte ofrece una importante interpretación de los resultados que fueron obtenidos en la encuesta, la cual reveló algunas asimetrías e incertidumbres en cuanto al estado actual de la Blockchain en un nivel empresarial heredado:

“En última instancia, la cadena de bloques es más un habilitador de modelo de negocio que una tecnología… para organizaciones heredadas… estamos empezando a ver un cambio en el enfoque hacia la Blockchain. Los ejecutivos de estas organizaciones se están alejando de la visión de plataforma pura de ¿Qué es?.. vamos a encontrar un caso de uso hacia el desarrollo de una disrupción del ecosistema empresarial más sensata y pragmática”.

Deloitte consideró que un cierto retraso en comprender que “la blockchain representa un cambio fundamental en su negocio”  se explica en parte por qué el porcentaje que ve un “caso comercial convincente” (74 por ciento) para la tecnología es más del doble del porcentaje de quienes ya han iniciado su implementación (34 por ciento). Además, el informe señaló que:

“Agregando al estado incierto de la adopción de la Blockchain es el hecho de que mientras más del 41 por ciento de los encuestados dicen que esperan que sus organizaciones implementen la cadena de bloques el próximo año, el 21 por ciento de los encuestados globales todavía carecen de una aplicación convincente para justificar su implementación”.

Si bien la encuesta encontró que la  visión residual de la “plataforma” aún obstaculiza la innovación y la adopción a gran escala, también encontró que las preocupaciones regulatorias representaron el 39 por ciento de las razones que tienen los encuestados para no acelerar una mayor inversión en la tecnología. Las dificultades para adaptar los sistemas heredados representaron un 37 por ciento adicional.

Según la encuesta, las percepciones estancadas sobre las capacidades de la Blockchain parecen estar más arraigadas fuera de los Estados Unidos. Cuando se les preguntó si creían que la cadena de bloques era solo una “base de datos por dinero” con poca aplicación fuera de los servicios financieros, solo el 18 por ciento de los encuestados estadounidenses estuvo de acuerdo con esa afirmación frente al 61 por ciento de los encuestados en Francia y el Reino Unido.

El problema, según los encuestados, es que a pesar de todo lo que se dice sobre la promesa de la Blockchain, hay muy pocos casos de uso activo que puedan emplear actualmente para promover sus creencias. Como resultado, existe una cierta “fatiga de la Blockchain” que está comenzando a establecerse entre aquellos que sienten que su potencial ha sido sobrevalorado, mientras que sus beneficios en el mundo real siguen siendo esquivos.

No obstante, desde una perspectiva a largo plazo, el 84 por ciento de todos los encuestados “estuvo de acuerdo o algo de acuerdo” con la afirmación de que “la tecnología Blockchain es ampliable y finalmente alcanzará la adopción generalizada”

Deloitte afirmó que su visión general es que “el único error real, que creemos que pueden hacer las organizaciones con respecto a la cadena de bloques en este momento, es no hacer nada”, teniendo en cuenta que la adopción es “cada día está más cerca de su momento de ruptura”.